‏توضح ‎ وزارة اللتعليم بأن بعض المستفيدين من ‎منصة مدرستي واجهتهم اليوم تحديات في الدخول للمنصة، أو عدم الاستفادة الكاملة من خدماتها، ولن يتم احتساب الحضور والغياب مع وجود هذه التحديات مراعاةً لمصلحة الطلاب والطالبات، وتتيح الوزارة بدائل ‎ قنوات عين، وتيمز؛ لإكمال رحلتهم التعليمية.