شركة إمداد الخبرات (Emdad Al Khebrat) توفر وظائف خدمة عملاء شاغرة لحملة الدبلوم أو البكالوريوس - وفقاً للتفاصيل التالية.
المسمى الوظيفي:
- ممثل خدمة العملاء.
(Customer Service Representative)
المسؤوليات:
- يخدم العملاء من خلال توفير المعلومات المطلوبة للرد على استفساراتهم.
- قم بتعبئة النماذج مع العميل لإكمال عملية التقديم.
- راجع جميع المستندات وتأكد من اكتمال الطلب.
- يحل مشاكل الخدمة من خلال توضيح شكوى العميل وتحديد السبب.
- للمشكلة واختيار وشرح أفضل حل لحل المشكلة.
- يحتفظ بسجلات العملاء عن طريق تحديث معلومات العميل.
الشروط :
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- درجة الدبلوم فما فوق.
- خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء والتعامل مع العملاء المباشرين.
- مهارات ممتازة في الحاسب ومعرفة MS Office.
