شركة بوبا العربية (Bupa) توفر وظائف إدارية شاغرة للعمل بمجال الدعم الإداري ومراكز الاتصال، بفروع الشركة بمدينة جدة، مع ملاحظة أن التقديم متاح للسعوديين فقط، وذلك وفقاً للتفاصيل التالية:
المُسمى الوظيفي:
- مسئول أول الدعم الإداري ومركز الاتصال.
(Officer - Admin Support, Call Center
ملخص المهام الوظيفية:
- تقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء ومهارات الاتصال المهنية.
- الاحتفاظ بسجلات للمكالمات التي تم إجراؤها واستلامها
- تقديم مساعدة خاصة لأشخاص مثل أولئك الذين لا يستطيعون الاتصال أو الذين هم في حالات الطوارئ.
- إرسال إشعار بالبريد الإلكتروني في حالة عدم الرد والمتابعة.
- أداء واجبات كتابية مثل الكتابة والتدقيق اللغوي وفرز البريد.
- تصعيد الشكاوى إلى القنوات المناسبة.
